Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Beata Taha
Podologie Berlin
Rheinstraße 29
12161 Berlin
Telefon: 030 863203505
E-Mail: mobil@podologiepotsdam.com

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website liegt bei der Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 700, San Francisco, CA 94104, USA. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten in Server-Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und stabiler Betrieb der Website. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen.

Schriften laden wir von unserem eigenen Server. Beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut. Wir setzen keine Cookies.

3. Kontakt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, Adresse für den Hausbesuch und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesundheitsangaben, die Sie uns dabei mitteilen, verarbeiten wir nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO nur für die Behandlung.

Für WhatsApp nutzen wir die WhatsApp Business Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erhält Meta Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten. Sie erreichen uns ebenso per Telefon oder E-Mail.

4. Prüfung der Postleitzahl

Unten auf jeder Seite können Sie eine Postleitzahl eingeben und auf „Hausbesuch buchen“ klicken. Ist JavaScript eingeschaltet, prüft Ihr Browser anhand einer Liste, die in der Seite enthalten ist, ob die Postleitzahl in unserem Gebiet liegt. Liegt sie im Gebiet, wechseln Sie mit demselben Klick zur Buchungsseite mobil.podologieberlin.com. Liegt sie außerhalb, sehen Sie einen Hinweis, und die Postleitzahl verlässt Ihren Browser nicht.

Ohne JavaScript wird die Postleitzahl bei jedem Klick direkt an die Buchungsseite mobil.podologieberlin.com geschickt, egal ob sie in unserem Gebiet liegt. Die Prüfung übernimmt dann die Buchungsseite.

In beiden Fällen stehen die Postleitzahl und die Seite, von der Sie kommen, in der Adresse der Buchungsseite. So kann die Buchung die Postleitzahl vorausfüllen und zählen, wie viele Buchungen über fussvisite kommen. Diese Website selbst speichert die Postleitzahl nicht.

5. Online-Buchung von Hausbesuchen

Über mobil.podologieberlin.com können Sie einen Hausbesuch online buchen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, ob wir Sie per WhatsApp erreichen dürfen, Ihre E-Mail-Adresse (falls angegeben), die Abrechnungsart, gegebenenfalls den Namen der anfragenden Angehörigen, Ihre freiwilligen Hinweise im Notizfeld sowie die Seite, über die Sie zur Buchung gekommen sind. Wir nutzen diese Angaben, um passende Termine zu finden, die Fahrtroute unserer Podologin zu planen, Ihnen Bestätigung, Erinnerung und Absagemöglichkeit zu schicken und den Besuch durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen). Gesundheitsangaben im Notizfeld verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; eine Nachricht an mobil@podologiepotsdam.com genügt.

Für die Buchung setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Datenbank: Supabase Inc., USA. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main.
• Hosting der Buchungsseite: Vercel Inc., USA (siehe Abschnitt 2).
• Routenberechnung: OpenRouteService der HeiGIT gGmbH, Heidelberg. Übermittelt werden nur Adresse und Koordinaten, keine Namen.
• Nachrichten per WhatsApp: WhatsApp Business Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, über die Software Chatwoot auf einem Server der netcup GmbH.
• Nachrichten per E-Mail: Resend Inc., USA, Versand über Server in der EU (Irland).
• Terminkalender unserer Podologin: Cal.com Inc., USA, und Google Kalender der Google Ireland Limited. Dort stehen nur Ihr Name, Ihre Adresse und die Art der Behandlung, keine Gesundheitsangaben.

Mit allen genannten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Anfragen, aus denen kein Termin entsteht, löschen wir nach zwölf Monaten automatisch. Termindaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Behandlung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Website-Statistik ohne Cookies

Um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen, setzen wir den Analysedienst PostHog ein. Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) gespeichert.

Wir nutzen PostHog ohne Cookies und deshalb ohne Cookie-Banner. Auf Ihrem Gerät wird kein Merkmal gespeichert, an dem wir Sie wiedererkennen. Beim Laden prüft PostHog nur kurz, ob Ihr Browser einen lokalen Speicher anbietet, und schaut nach, ob im Browser ein Widerspruch gegen die Statistik vermerkt ist. Ihre IP-Adresse wird dabei aus technischen Gründen an PostHog übertragen. Die Skripte zum Messen der Ladezeiten lädt Ihr Browser von Servern von PostHog in der EU.

Erfasst werden aufgerufene Seiten, die Herkunft des Besuchs (zum Beispiel eine Suchmaschine), Klicks auf die Knöpfe zum Buchen, Anrufen und Schreiben, Ladezeiten sowie Browsertyp und Betriebssystem. Eingaben in Formulare werden nicht erfasst, und es werden keine Sitzungen aufgezeichnet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Angebot zu verbessern und zu erkennen, über welche Wege Menschen zu uns finden. Mit PostHog besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, eine Nachricht an mobil@podologiepotsdam.com genügt.

7. Warteliste für andere Regionen

Wenn Sie außerhalb unseres Gebiets wohnen, können Sie sich in eine Warteliste eintragen. Wir benachrichtigen Sie dann per E-Mail, sobald wir in Ihre Region kommen. Dafür verarbeiten wir nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postleitzahl, keine Gesundheitsangaben.

Nach dem Eintragen schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Der Link öffnet eine Seite mit einem Knopf. Erst wenn Sie dort auf „Eintrag bestätigen“ klicken, ist der Eintrag gültig. Unbestätigte Einträge löschen wir nach sieben Tagen. Bestätigte Einträge löschen wir nach 24 Monaten, auf Ihren Wunsch auch früher. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, auch nicht an andere Praxen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; eine Nachricht an mobil@podologiepotsdam.com genügt. Die Einträge liegen in derselben Datenbank wie die Buchung (Supabase, Server in Frankfurt am Main), die E-Mails verschicken wir über Resend (siehe Abschnitt 5).

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an mobil@podologiepotsdam.com.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Grundlagen ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.